Dans le cadre de nos efforts constants en vue de protéger votre identité en ligne et de réduire le nombre de comptes malveillants sur AOL, nous avons mis en place une campagne contextuelle qui vous avertira en cas d'activité inhabituelle sur votre compte.

Une activité inhabituelle se caractérise généralement par l'un des éléments suivants :​

  • Une utilisation internationale anormale
  • Des e-mails indésirables sont envoyés à partir de votre adresse e-mail
  • Des connexions à votre compte sont effectuées depuis différents endroits

Afin de protéger votre compte, AOL peut temporairement suspendre votre accès jusqu'à ce que vous confirmiez vos informations personnelles.

Si cette fenêtre apparaît, veuillez suivre les instructions qui s'affichent à l'écran ou contacter le Service Clientèle AOL en complétant le formulaire d'aide en ligne.